e-Dukaan: Uma Solução Digital para Parceiros e Varejistas da Tata Motors
A Tata Motors Limited apresenta o e-Dukaan, um aplicativo móvel projetado para capacitar digitalmente seus Parceiros de Canal e Varejistas na Divisão de Veículos Comerciais. Com o objetivo de melhorar a eficiência de pedidos e aumentar a satisfação do cliente, o e-Dukaan oferece uma variedade de recursos que simplificam o processo de busca, pedido e compra de peças genuínas da Tata.
Com o e-Dukaan, os usuários podem facilmente buscar por peças genuínas da Tata usando vários parâmetros, como número de VIN, tipo de chassi, número da peça e número de registro. O aplicativo também fornece imagens das peças para melhor precisão e identificação, ajudando os usuários a encontrar a peça exata de que precisam. Além disso, o e-Dukaan ajuda a identificar a aplicabilidade da peça em diferentes modelos, garantindo compatibilidade e reduzindo erros.
Um dos recursos destacados do e-Dukaan é a capacidade de criar uma lista temporária de peças adicionando itens ao carrinho. Isso permite que os usuários gerenciem e revisem facilmente as peças selecionadas antes de fazer um pedido. Além disso, os usuários podem adicionar peças específicas à sua lista de favoritos para acesso rápido no futuro.
Para simplificar o processo de pedido, o e-Dukaan permite que os usuários especifiquem a quantidade de cada peça que precisam e oferece um sistema de pagamento de comércio eletrônico para transações convenientes e seguras. Ao digitalizar o processo de pedido e pagamento, o e-Dukaan visa melhorar a eficiência de pedidos, reduzir erros manuais e economizar tempo tanto para os parceiros de canal quanto para os varejistas.
No geral, o e-Dukaan é uma solução digital abrangente que capacita os parceiros de canal e varejistas da Tata Motors a buscar, pedir e comprar peças genuínas da Tata com facilidade. Com sua interface amigável e recursos valiosos, o e-Dukaan está pronto para aprimorar a eficiência e a satisfação do cliente de todo o processo de pedido de peças.
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